• Transparência: Nossos orçamentos são montados com base nos valores de tabela, garantindo transparência e confiabilidade em toda jornada de atendimento.
• Competitividade: Impulsionados pela expertise de nossa equipe especializada e pela excelência em nossa curadoria de peças, garantimos soluções únicas e de alta qualidade para nossos clientes e parceiros.

2. Política de Pagamento

• Formas de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, débito, transferências bancárias e pix.
• Segurança: Garantimos a segurança em todas as transações financeiras através de sistemas de pagamento certificados.

3. Política de Entrega

• Prazo de Entrega: O prazo de entrega é de 07 (sete) até 30 (trinta) dias úteis para produtos em estoque. Para produtos sob encomenda, o prazo será informado no momento da compra.
• Custo de Entrega: Frete gratuito.
  Rastreamento: Disponibilizamos rastreamento para todos os pedidos.

4. Política de Trocas e Prazo de Reflexão

• Prazo de Desistência: O cliente tem até 07 (sete) dias corridos após pedido realizado para solicitar o cancelamento.
• Condições para Desistência: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem e proteções originais.
• Reembolso: O reembolso será processado em até 05 (cinco) dias úteis após a chegada do produto devolvido e verificação das condições.

5. Política de Atendimento ao Cliente

• Canais de Atendimento: Oferecemos suporte ao cliente via telefone, e-mail, whats e redes sociais.
• Horário de Atendimento: Nosso atendimento está disponível de segunda à sexta pela manhã das 09h às 12h, à tarde das 13:30h às 18:30h e aos sábados das 09h às 12h.
• Feedback: Valorizamos melhorias, utilizamos sugestões para aprimorar sua experiência.

6. Política de Privacidade

• Coleta de Dados: Coletamos apenas os dados necessários para a realização da compra e entrega dos produtos.
• Uso de Dados: Os dados dos clientes são utilizados exclusivamente para fins comerciais e nunca são compartilhados com terceiros sem consentimento prévio.
• Segurança dos Dados: Utilizamos sistemas de segurança avançados para proteger todas as informações fornecidas pelos nossos clientes.

Observações Finais:

• Esta política pode ser revisada periodicamente para se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades dos nossos clientes.
• Qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.